개인정보처리방침

회사는 서비스 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다.

• 회원가입 시(필수): 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 워크스페이스 이름
• 유료 결제 시: 결제 정보(결제대행사(PG사)를 통해 처리되며 회사 서버에 저장하지 않음)
• 서비스 이용 시: 이용자가 매핑·평가를 위해 업로드한 파일 및 데이터, 도메인팩(분류 체계) 설정, 매핑·평가·감사 기록
• 자동 수집: 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저·기기 정보, 쿠키

회사는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 감사 추적(audit) 기록: 요금제에 따라 보존(Free 3개월 / Pro 1년 / Enterprise 7년). 회원 탈퇴 또는 보존 기간 경과 시 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도의 데이터베이스로 이동하여 보관 후 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 일부 수탁자는 국외에 위치합니다.

AI 추론을 위해 이용자가 업로드한 데이터의 일부가 LLM 제공자에게 전송될 수 있으며, 제공자는 서비스 설정에 따라 Amazon Bedrock(대한민국) 또는 Microsoft Azure OpenAI(미국)일 수 있습니다. 이전되는 항목은 처리 목적 달성에 필요한 최소한의 정보이며, 보유 기간은 위탁 계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지입니다.

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(HTTPS)
• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
• 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
• 워크스페이스 단위의 데이터 격리

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 문의·불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 개인정보 보호책임자: 이세현
• 연락처: 0505-303-6789
• 이메일: contact@semanticgo.io